„Od 11 sati čekamo, niko nam se više ne javlja. Vozači su ostali s policijom, a mi smo ostavljeni sami“, navode putnici
Putnici iz Bosne i Hercegovine koji su u subotu ujutro, 11. januara 2026. godine, krenuli autobusom jedne bh. kompanije prema Njemačkoj, doživjeli su pravu dramu nakon što je njihovo putovanje, koje je trajalo gotovo 30 sati, naglo prekinuto u Frankfurtu, piše Crna-hronika.info.
Prema svjedočenjima ogorčenih putnika, autobus je iz BiH krenuo oko 5:30 sati, a nakon dugog i iscrpljujućeg puta, u Frankfurtu ga je zaustavila njemačka carinska služba ZOLL, koja je izvršila detaljnu kontrolu vozila i isključila ga iz saobraćaja.
Nakon pregleda, njemačke vlasti su, kako navode putnici, utvrdile da vozilo nije tehnički ispravno i zabranile mu nastavak vožnje. Putnicima je rečeno da je prevoznik obavezan osigurati alternativni prevoz do krajnjih odredišta. Međutim, umjesto konkretne pomoći, putnici tvrde da su dobili samo usmenu informaciju da se sami snađu i odu do autobuske stanice.
„Vozač je bio izuzetno neljubazan, vikao je na putnike i raspravljao se s policijom. Ljudi su zbunjeni, promrzli i iscrpljeni, a niko nam ne govori šta dalje“, ispričali su putnici.
Obećanja bez rješenja
Kako navode, oko 12 sati su kontaktirali poslovnicu prevoznika, odakle im je rečeno da čekaju do 17 sati jer bi navodno trebao stići zamjenski autobus. Ipak, putnici ističu da je riječ o nedjelji, da većina službi ne radi i da su satima stajali na hladnoći bez ikakvog konkretnog rješenja.
„Od 11 sati čekamo, niko nam se više ne javlja. Vozači su ostali s policijom, a mi smo ostavljeni sami“, navode putnici.
Foto: Crna-hronika.info
Dodatni troškovi i kazne
Zbog potpune neizvjesnosti, dio putnika je bio primoran da se o vlastitom trošku vrati kući. Putnici koji su se zatekli u Koblenzu morali su platiti i do 140 eura po osobi za povratnu kartu, iako su prevoz iz BiH već uredno platili.
Dodatni problem, kako tvrde, predstavljale su i pogrešno popunjene putne karte.
„Na kartama je pisalo ‘Koblenz – Gradačac’, iako smo putovali iz Koblenza prema Sarajevu. Zbog toga je, kako smo obaviješteni, prevoznik morao platiti kaznu od 1.200 eura njemačkoj policiji“, navode putnici.
Ističu da je na kartama bio ispravno naveden samo iznos koji su platili, dok su relacije putovanja bile pogrešne.
„Jedna putnica je zvala plačući. Ostala je na stanici, a rečeno joj je da autobus koji je obećan za večernje sate ipak neće doći i da se snalazimo kako znamo. Ovo je poniženje“, ispričala je jedna od saputnica.
Ogorčeni putnici traže odgovornost prevoznika, povrat novca i nadoknadu dodatnih troškova koje su bili primorani platiti, te apeluju na nadležne institucije u Bosni i Hercegovini da reaguju kako bi se spriječilo ponavljanje sličnih situacija.
Leave a Reply